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Comment acheter sur Alibaba ?

Vous vous lancez dans l’e-commerce, ou plus spécifiquement, dans le dropshipping, et vous vous posez une grande question : comment acheter sur Alibaba ? C’est l’une des questions que l’on me pose le plus souvent ! En effet, se fournir sur ce site chinois requiert d’être bien informé sur la marche à suivre. Malheureusement, il y a très peu d’articles à ce sujet en français et c’est ce qui a conduit beaucoup de vendeurs débutants à des désagréments.

Pour vous éviter cela, j’ai décidé de vous expliquer, étape par étape, comment acheter sur Alibaba. Cet article se veut le plus complet possible pour que vous n’ayez aucun mal à vous fournir sur Alibaba à l’avenir.

Pourquoi acheter sur Alibaba ?

Si acheter sur Alibaba requiert de bien se renseigner, vous vous demandez peut-être où est l’intérêt de passer par ce site. Et bien, que vous vendiez sur Amazon ou sur votre propre site de e-commerce/dropshipping, c’est le site qui vous permettra de faire le plus de marge sur vos produits, sans vous prendre la tête.

Fondé en 1999, le site chinois Alibaba est la plus grande plateforme d’e-commerce en B2B (business to business) au monde. Vous pourrez donc y trouver des fournisseurs du monde entier, qui proposent des produits préconçus et peuvent également prendre en charge la conception de votre propre produit. Vous aurez un large choix, toujours à des prix défiants toute concurrence.

Acheter sur Alibaba, est-ce risqué ?

Autre question que vous vous posez certainement : acheter sur Alibaba, n’est-ce pas prendre un risque ? Effectivement, on ne va pas se mentir, il est possible qu’un produit ne soit pas livré, ou ne soit pas tout à fait conforme à vos instructions si vous l’avez fait concevoir. Mais ces cas restent rares, et vous pourrez vous en prémunir au maximum en suivant les conseils que je vais vous donner dans cet article.

Le mot-clé dans ce cas bien précis est précaution. Vous devez minimiser le risque. Par exemple, commandez exclusivement auprès de fournisseurs dont Alibaba a vérifié l’existence. Vous pouvez même pousser les précautions plus loin, en choisissant un fournisseur dont l’usine a été inspectée par une agence tierce. Il faudra également être très précis dans vos demandes et ne pas hésiter à vous répéter.

Dernier conseil : n’achetez pas des marchandises « de marque » sur Alibaba, car il s’agira le plus souvent de contrefaçons. Et vous pourriez avoir des ennuis avec la justice française si vous essayez de les revendre !

Acheter sur Alibaba en 9 étapes

Passons aux choses sérieuses ! Je vous ai promis de vous délivrer la marche à suivre pour acheter sur Alibaba en toute sécurité, voyons dès maintenant, les différentes étapes que vous aurez à suivre ! Je passe l’étape de la création de votre compte Alibaba, car c’est très simple. Vous n’avez pas besoin d’une licence de grossiste, mais rappelez-vous que vous êtes soumis au droit des affaires français. Vous êtes donc dans l’obligation de déclarer vos revenus et de payer vos taxes. Allez, c’est parti pour les 9 étapes.

Rechercher un produit

La première étape, après la création de votre compte, sera de rechercher un produit. Ici, on ne va pas parler stratégie, comment trouver un produit qui se vend, etc. Je vous réserve ça pour un autre article, car ici, nous sommes dans la pratique.

La méthode basique, comme sur n’importe quel site d’e-commerce, sera d’entrer vos mots-clés dans la barre de recherche des produits. C’est le top si vous avez déjà une idée précise de ce que vous voulez.

Si vous n’êtes pas sûr du produit que vous voulez vendre, mais que vous savez quel secteur vous intéresse (cuisine, salle de bains, déco, par exemple), vous pouvez effectuer une recherche par catégorie ou sous-catégorie.

Vous pouvez, bien sûr, filtrer les résultats pour ne pas perdre votre temps à passer en revue des milliers de produits dont la majorité ne correspond pas à vos critères. Vous pouvez filtrer par matière, par forme, par style, par pays du fournisseur… Vous pouvez également sélectionner uniquement les fournisseurs proposant des échantillons gratuits, ou rentrer un minimum de commande. Nous reviendrons sur ces aspects plus tard.

La recherche par fournisseur

Une autre méthode consiste à faire une recherche par fournisseur en fonction du produit que vous recherchez. Vous aurez alors une liste des fournisseurs spécialisés dans ce type de produits, que vous pourrez réduire en fonction du pays, des échantillons, du minimum de commande, du statut du fournisseur (vérifié ou non).

Demander un devis

Si vous n’avez pas envie de passer du temps à rechercher un fournisseur, ou que vous avez une demande particulière, vous pouvez publier une Request For Quotation (RFQ). Vous allez préciser vos besoins et vous recevrez directement les devis des fournisseurs qui peuvent y répondre. N’hésitez pas à être le plus précis possible sur votre demande afin de réduire le choix aux fournisseurs les plus spécialisés dans le produit que vous souhaitez commercialiser.

Choisir un fournisseur

Que vous passiez par la recherche basique ou par RFQ, vous allez devoir choisir entre plusieurs fournisseurs. Outre le prix, il faudra prendre en compte la sécurité, que vous pourrez vérifier grâce aux badges :

Le badge A&V check signifie que le fournisseur a passé l’inspection effectuée par Alibaba et un service de vérification externe.
Le badge Onsite Check certifie que les locaux des fournisseurs basés en Chine ont été vérifiés par Alibaba.
Enfin, le badge Assessed Supplier Check certifie que le fournisseur a été vérifié par un service externe.

Avant de faire votre choix définitif, vous pouvez également rechercher en ligne d’éventuelles plaintes ou des commentaires négatifs concernant ce fournisseur. S’il n’y a aucun avis, ne vous en inquiétez pas. Rappelez-vous que les gens commentent surtout lorsqu’ils sont mécontents ! Un manque d’avis positif ne signifie donc pas que le fournisseur n’est pas fiable.

Communiquer avec le fournisseur

Une fois le fournisseur choisi, il faudra le contacter via le formulaire de communication d’Alibaba. C’est le moment de poser toutes vos questions sur les produits et sur le processus d’achat.

La communication se fait en anglais, si vous ne maîtrisez pas bien cette langue, demandez à quelqu’un de vous relire. Dans tous les cas, faites des phrases les plus simples possibles. Le fournisseur pourrait traduire votre message avec un outil automatique comme Google Translate, une phrase trop complexe ressortirait sans aucun sens !

Vérifier le prix

N’oubliez pas de vérifier que le prix affiché est Free on board (FOB). C’est-à-dire que le fournisseur paiera les coûts de transport jusqu’au port d’embarquement et que vous payerez le transport en mer jusqu’à la destination finale. N’oubliez pas non plus de convertir les dollars américains en euros !

Négocier le prix

Sur Alibaba, les prix se négocient. Vous pouvez par exemple demander une réduction (en proposant un prix), en précisant que vous recherchez une collaboration sur la durée. Vous pouvez également négocier la devise dans laquelle se fera la transaction, la quantité d’achats minimum, ou encore, une réduction pour un lot important.

Demander des échantillons

Avant d’acheter une grande quantité de n’importe quel produit, il faudra demander des échantillons. Cela vous permettra de vérifier la qualité du produit, mais aussi la fiabilité du fournisseur. Certains fournisseurs proposent des échantillons gratuits, d’autres payants. Le prix sera alors négociable.

Les frais de livraison

Alibaba dispose d’un service logistique de Fret qui aidera le fournisseur à déterminer les frais de livraison. Si possible, choisissez un fournisseur qui dispose d’un entrepôt en France, ou à minima en Europe, pour réduire les coûts de transport. Il ne faudra pas oublier de prendre en compte les droits de douane et les taxes.

Payer de manière sécurisée

Pour payer votre fournisseur, utilisez une méthode de paiement sécurisée comme PayPal ou le service d’Alibaba, valable pour les fournisseurs situés en Chine continentale, à Hong Kong, et à Taiwan. Ne réglez pas par Western Union, car cette plateforme n’est pas assez sécurisée.

Voilà, vous savez désormais comment acheter sur Alibaba de manière sécurisée. N’hésitez pas à vous faire une liste avec les différentes étapes à suivre, ou à revenir sur cet article au moment de commander. À vous de jouer !

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